Sceau de Qualité Internationale TANDEM

Depuis 1988 TANDEM Madrid fait partie de l’ TANDEM International RÉSEAU. TANDEM International eV, qui est enregistré comme une société en Allemagne, est une association internationale d’écoles de langues, spécialisée dans l’enseignement des langues dans le monde entier. Nous favorisons non seulement le développement du langage, mais aussi la sensibilisation culturelle et la compréhension à travers nos cours de langues, que nous complétons et renforçons, si possible, avec TANDEM, partenaire d’apprentissage des langues. Il est de notre conviction commune que nous pouvons améliorer considérablement la connaissance et la compréhension interculturelle en offrant une riche variété de possibilités d’apprentissage des langues. Nous nous efforçons d’offrir les meilleures valeurs et services dans nos cours et nos programmes linguistiques en répondant aux besoins des élèves en tant qu’individus et en encourageant leur apprentissage indépendamment et en continue de langue.

Sceau de Qualité Internationale TANDEM

 
TANDEM International établit des principes académiques et de service élevées grâce à ses normes de qualité, qui sont adoptées par l’ensemble de ses écoles membres. De nouvelles écoles candidats subissent une inspection approfondie dès l’entrée, y compris les aspects administratif, académique, de gestion et de services.
 

TANDEM ECHANGE DE LANGUES

 
Les écoles membres de TANDEM Internationales sont caractérisées pour placer un accent particulier sur l’intégration culturelle dans le cadre du processus d’apprentissage des langues. Ainsi, afin de compléter les cours de langue, ils offrent des partenariats d’échanges linguistiques avec des natifs locaux selon la méthode « TANDEM »®, les activités culturelles et sociales supplémentaires, et le soutien aux étudiants pour faciliter l’immersion culturelle.
 

ACADÉMIQUE PROFESSIONNALISME

 
Les écoles de langue avec le Sceau de Qualité Internationale TANDEM ont une équipe sélectionnée d’enseignants autochtones qui détiennent des diplômes universitaires et qui se spécialisent dans l’enseignement des langues étrangères. Ils assurent également la formation professionnelle continue pour le personnel enseignant. Les écoles adoptent également une approche communicative dans les cours de langues, ce qui facilite le processus d’acquisition du langage.
 

POLITIQUE D’ÉTHIQUE

 
La plupart des écoles membres fondateurs avec le Sceau de Qualité Internationale TANDEM sont des organisations coopératives, avec des décisions participatives à la gestion de l’école, ainsi que la distribution équitable des revenus. TANDEM International fait en sorte que chaque école maintient des contrats de travail et le paiement en conformité avec les exigences légales et les normes régionales du pays de l’école.
 

L’ENGAGEMENT DU CLIENT

 
Le Sceau de Qualité Internationale TANDEM nécessite un accent particulier en offrant un excellent service à la clientèle, comme en témoigne son réseau consciencieusement construit des écoles de langues qui offrent un large éventail de possibilités d’apprentissage des langues, le service personnalisé qu’elle offre, la réponse rapide aux demandes de renseignements et de rétroaction des clients , et dans les secteurs universitaire, mise à jour et de l’innovation technologique et de service continue. TANDEM International emploie un directeur de qualité et Médiateur pour que les normes de qualité soient respectées, et que tout problème rencontré par un client TANDEM école soit étudiée et corrigée.
 

ENGAGEMENT SOCIAL ET SOLIDARITÉ INTERNATIONALE

 
Plusieurs écoles avec le Sceau de Qualité Internationale TANDEM coopèrent sans but lucratif sociaux, culturels et environnementaux, que ce soit par des dons, par l’embauche de leurs services plutôt Pour ceux des grandes entreprises, en achetant des produits issus du commerce équitable, ou en appuyant leurs actions et projets.
 

RESPONSABILITE ENVIRONNEMENTALE

 
TANDEM International soutient et encourage ses écoles membres à adopter des actions respectueuses de l’environnement telles que le recyclage de bureau, l’achat de FCS ou de fournitures de bureau recyclées chaque fois que possible, la réservation des vols au sein du programme Atmosfair, les voyages en bus ou en train pour les voyages intérieurs, et la marche, le vélo ou en prenant les transports en commun dans la ville.
 

SERVICES INNOVANTS

 
Proposant des services innovants est un aspect important des soins à la clientèle, et la plupart des écoles de TANDEM place un accent particulier sur le développement de programmes novateurs pour être combinés avec les cours de langues telles que des expériences culturelles, apprentissage linguistique en ligne, la préparation aux examens officiels, des visites spéciales pour les points forts locaux, arts, de l’artisanat, de danse et de cuisine, des ateliers et des activités de plein air.