Gütezeichen Tandem Internacional

Seit 1988 sind wir Teil des Verbundes TANDEM International. TANDEM ist ein Netz von internationalen Sprachschulen.
Die Sprachschulen des Verbundes TANDEM International, e.V. (eingetragen in Deutschland als Non-Profit-Organisation) fördert durch Sprachunterricht ein individuelles und selbständiges Lernen. Die TANDEM Schulen sind davon überzeugt, dass ein flexibles und variiertes Angebot an Sprachkursen entscheidend dazu beiträgt, die Kommunikation zwischen den Völkern zu verbessern. Wir kümmern uns nicht nur darum, eine Sprache zu lehren, sondern ermöglichen es dem Schüler, sich während der verschiedenen Phasen seines Lernprozesses in die Kultur des Gastlandes zu integrieren, hauptsächlich durch unseren charakteristischen TANDEM Sprachaustausch.

 DAS GÜTEZEICHEN VON TANDEM INTERNATIONAL

Die Mitgliedsschulen von TANDEM International zeichnen sich dadurch aus, dass sie der kulturellen Integration als Teil des Sprachlernprozesses eine große Wichtigkeit beimessen. Aus diesem Grunde werden die Sprachkurse mit einem Sprachaustausch mit Muttersprachlern nach der TANDEM® Methode ergänzt, sowie auch durch gesellschaftliche kulturelle Unternehmungen bereichert, um dem Schüler ein vollständiges Eintauchen in die Kultur zu ermöglichen.

DIE PROFESIONALITÄT SEINES TEAMS

Die Schulen des internationalen TANDEM Netzes haben ein sorgfältig ausgewähltes Lehrerteam zusammengestellt, das aus Muttersprachler besteht, die über eine Universitätsausbildung verfügen und sich auf den Sprachunterricht für Ausländer spezialisiert haben. Sie unterliegen auch einer ständigen Fort- und Weiterbildung. Die Sprachkurse in den Schulen folgen einem kommunikativen Ansatz, der den Prozess des Spracherwerbes erleichtert.

DIE EHTIK

Die meisten Gründerschulen des Netzes TANDEM International sind kooperative Organisationen, die Angelegenheiten der Verwaltungs- und Schulpolitik in einem partizipativen Entscheidungsfindungsprozess behandeln, sowie für eine gerechte Einkommensverteilung sorgen.
TANDEM Internacional versichert, dass alle Sprachschulen gesetzlich geregelte Verträge schließen und Gehälter zahlen, die im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften und Normen des Heimatlandes der Schule stehen.

DIE KUNDENVERBUNDENHEIT

TANDEM International legt sehr großen Wert auf eine ausgezeichnete Kundenbetreuung. Das spiegelt sich in dem sorgfältig aufgebauten Sprachschulennetz wieder, in dem eine breite Anzahl an Sprachlernoptionen angeboten werden, in dem individuellen Service, in der unmittelbaren Antwort auf Kundenanfragen, in der kontinuierlichen Innovation und akademischen, technologischen Aktualisierung und in den Serviceleistungen.

TANDEM International beschäftigt einen Leiter für Qualität und Ombudsmann, der die Kontinuität der Qualitätsstandards gewährleistet und eventuelle Probleme der Kunden mit TANDEM Schulen untersucht und korrigiert.

SOZIALE VERBUNDENHEIT UND INTERNATIONALE SOLIDARITÄT

Mehrere Schulen von TANDEM International kooperieren mit Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Gesellschaft, Kultur und Umwelt, sei es durch Spenden, Einkauf von Fair Trade Produkten oder Unterstützung ihre Aktionen und Projekte.

UMWELTVERANTWORTUNG

TANDEM International unterstützt und ermuntert seine Mitgliedsschulen zu einem umweltbewussten Handeln, wie das Recycling in Büros, der Erwerb von FCS zertifizierten Waren (Forest Stewardship Council / Forstverwaltungsrat) oder Recycling Produkten, wenn immer möglich, der Kauf von Flugtickets innerhalb des Atmosfair Programmes, die Benutzung von Landtransportmitteln wie Busse und Züge für Reisen innerhalb des Landes, die Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel, Fahrrad oder Fußweg, um sich in der Stadt fortzubewegen.

INNOVATIVE SERVICELEISTUNGEN

INNOVATIVE SERVICELEISTUNGEN sind ein wichtiger Aspekt in der Kundenbetreuung. Die meisten TANDEM Schulen legen großen Wert auf die Entwicklung innovativer Programme, um Sprachkurse mit Kulturangeboten, Online Sprach-Coaching, Vorbereitung offizieller Prüfungen, Besuchen reizvoller Lokale, Kunsthandwerks-, Tanz-, und Gastronomie-Workshops sowie mit Oper Air Aktivitäten zu kombinieren.