Mis prácticas fueron realizadas en la empresa Hotel Villa Real en la ciudad de Madrid gracias a la colaboración de la escuela TANDEM Madrid. En efecto, después de haber participado por un mes en un curso de español en la escuela, la coordinadora del programa de prácticas me ayudó a encontrar un puesto de trabajo que fuera conforme a mis intereses. El mes transcurrido en TANDEM fue muy agradable gracias a la amabilidad y disponibilidad del personal.
Con respecto a mis prácticas, el Hotel Villa Real hace parte de una cadena de hoteles, Derby Hotels Collection, con hoteles de lujo en las ciudades de Madrid, Barcelona, Paris y Londres.
Mi trabajo se ha desarrollado en el departamento de Ventas y Marketing en dos diferentes fases por duración total de 8 meses. Durante este período mi trabajo fue supervisado por el key account D. Susana Aguilar y el assistant director of sales D. Andrés Hervás.
El desarrollo de mis tareas tuvo lugar del siguiente modo: la primera fase se ha caracterizado por un intenso trabajo telemático, de administración y de creación de bases de datos. El desarrollo de la segunda fase ha sido de gran importancia. El programa del trabajo consistía en participar en las visitas a las varias Embajadas de los países extranjeros en Madrid, las agencias de viajes y todas las grandes empresas comercial a nivel mundial. La finalidad de estas visitas era encontrar cualquier sociedad que pudiera estar interesadas en empezar una colaboración comercial con nuestros hoteles.
La parte prática de esta experiencia fue enriquecida por una parte teórica. Mi tutor, D. Aguilar, me explicó el negocio de la empresa, los distintos departamentos, que función tenía cada persona en la empresa y el desarrollo del trabajo.
Mi experiencia en Hotel Villa Real, ha significado una mejora considerable tanto de mi capacidad de hablar como de entender la lengua española, además trabajando en un ambiente muy agradable y profesional. En fin, ha sido una oportunidad única de combinar experiencia laboral y de vida.
Una experiencia muy enriquecedora y completa.
Chiara Aloisi (31-03-09)
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